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咨询与投诉

如何申请在线投诉

1、本店为您提供网上投诉的通道,请在登录后进入"本店—服务中心—在线投诉",通过"提交投诉"页面,根据订单号点击"我要投诉"

2、选择"投诉问题"类型,填写"补充说明",有图片需上传,请点击"上传凭证(必填)凭证添加"。

3、点击"提交投诉"完成投诉提交

如何查询投诉状态

1、登陆"本店—服务中心—在线投诉—我的投诉记录"

2、点击"跟踪投诉"

3、问题处理完成后,请您对本次服务进行满意度评价

 


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